尚彙服務

SERVICES

客戶的滿意是我(wǒ)(wǒ)們不懈的追求，客戶的贊賞是我月我(wǒ)(wǒ)們不竭的動力。

設有全國客戶服務電(diàn)話(huà)熱線，配有客服專員(姐煙yuán)接聽(tīng)24×7×365全時服務熱線。

爲客戶提供響應迅速的Email 咨詢答疑。您可技他以将遇到的各種問題或要求直接發到我(wǒ)(wǒ)們的郵箱。電好

專業的技術團隊，爲您提供24×7×365全時美現機房及時現場支持。

01

仔細聽(tīng)取客戶遇到的問題，耐路不心聽(tīng)取客戶的具體(tǐ)需求，與客戶交流服務的具體(tǐ)金紅事項。

02

根據不同客戶的不同情況，我(wǒ我朋)(wǒ)們詳細規劃符合實際情況的針對性影車解決方案。

03

我(wǒ)(wǒ)們以最高的效率執行服務方案，并與客戶保持跳女溝通，積極響應客戶的疑問和要求。

04

根據客戶的反饋，我(wǒ)(wǒ)們不斷改進服務過程中醫學(zhōng)的不足，直到客戶滿意。

● 全程化顧問咨詢服務

根據客戶的需要，上海尚彙提供有關網絡設計、應用軟件和客戶化兵亮軟件開(kāi)發與應用、網絡與系統優化和維護等體司方面的專門咨詢服務。
● 網絡規劃設計服務

上海尚彙以豐富的網絡設計經驗，根據對分現用戶網絡和業務的發展需要及其應用流量的分(fēn)析在身，爲客戶提供高水準的網絡規劃、網絡與系統算聽優化的設計。
● 保修及售後服務

上海尚彙爲用戶于服務期内提供設備系統的免費(fèi)升也她級及技術支持服務。
● 故障排除服務

尚彙爲您提供7*24的電(diàn)話(hu視國à)、郵件以及現場的全方位技術支持服務，确定故障原因，排除音秒障礙。
● 定期巡檢服務

對用戶的系統進行定期巡檢，評估系統的運行狀況，及時發現問題錢友隐患，爲維護提供預警信息，爲擴容提供依據。在定期檢地分查服務後向用戶提供書(shū)面檢查報告及改進措施。
● 培訓服務

尚彙提供對用戶運維人員(yuán)提供現秒吃場的技術培訓服務，使管理人員(yuán)能夠更方便、更熟練地管理整個系統，更站厭好地發揮各系統的作用，提高工(gōng)作效率。

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